Политика обработки персональных данных
Редакция от 9 ноября 2026 г.
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://piximba.com, а также пользователей, которые направляют заявки, обращения или запросы, связанные с программой Piximba 360.
Оператором персональных данных в рамках настоящей Политики является Индивидуальный предприниматель Федоренко Андрей Валерьевич, ОГРНИП: 308770000438999, ИНН: 773465060202, адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, дом 2, кв. 179.
Для связи по вопросам обработки персональных данных используется адрес электронной почты: mail@instalab360.com.
1. Какие данные обрабатываются
Через форму заявки на сайте пользователь передаёт:
- имя;
- телефон;
- email;
- комментарий, если пользователь его заполнил.
Вместе с заявкой передаются название выбранной версии программы и адрес страницы, с которой она отправлена.
При дальнейшем общении пользователь может добровольно сообщить сведения о видеоспиннере 360, камере, компьютере, интересующей лицензии и вопросах по подключению программы Piximba 360.
При посещении сайта сервер автоматически записывает технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения, адреса просмотренных страниц и источник перехода.
2. Цели обработки
Персональные данные используются для:
- приёма и обработки заявок с сайта;
- связи с пользователем по заявке;
- консультации по программе Piximba 360;
- проверки совместимости программы с оборудованием пользователя;
- помощи в выборе лицензии;
- подготовки и исполнения договорённостей с клиентом;
- предоставления поддержки;
- обеспечения работы и безопасности сайта.
3. Как обрабатываются заявки
Пользователь заполняет форму на сайте. Данные из формы передаются на сервер сайта, сохраняются в рабочей системе учёта заявок оператора и направляются оператору через Telegram для оперативной обработки.
Для связи с пользователем оператор может использовать email, телефон, Telegram и WhatsApp.
Данные из заявок не используются для массовых рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.
4. Cookies и аналитика
Сайт не использует cookie-файлы и не подключает сервисы веб-аналитики. Шрифты и изображения загружаются с сервера сайта.
В браузере пользователя сохраняется только выбранная тема оформления сайта (светлая или тёмная). Эти сведения не передаются на сервер.
5. Хранение и защита данных
Данные заявок хранятся до 3 лет с момента последнего обращения, если более длительное хранение не требуется для исполнения договорённостей или защиты законных интересов оператора.
Данные клиентов хранятся в течение срока действия договора или лицензии, а также 5 лет после завершения отношений, если более длительный срок не требуется применимыми правилами учёта.
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку персональных данных.
Запрос можно направить на email: mail@instalab360.com. В запросе желательно указать имя, email или телефон, использованный при обращении, и суть запроса.
7. Согласие на обработку
Отправляя заявку через форму на сайте, пользователь соглашается с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку указанных в заявке персональных данных в целях, перечисленных в разделе 2.
8. Изменение политики
Оператор может изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://piximba.com/ru/privacy/.